LEGAL REFERENCE

bay bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টনিয়মিত সিস্টেম আপডেটতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমিত
bay bd bay bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপডেট অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডেটা ম্যানেজমেন্ট অপশন ও পাবেন যেখানে আপনি নিজেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট শুরু করুন এবং ডেটা প্রাইভেসি টিমের কাছে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য আপডেট বা ডিলিট করার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং কোন তথ্য পরিবর্তন করতে চান তা স্পষ্ট করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠাই এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি নিরাপত্তার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে ডেটা ও প্রাইভেসি সেকশনে যান যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পাবেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

bay bd ডেটা সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে

আমরা শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা লিখিনি – প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। আপনার পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট লগিন এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সংরক্ষণ...

SSL এনক্রিপশন সর্বত্র

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপটেড থাকে। এর মানে হলো লগইন, bKash বা Nagad পেমেন্ট...

ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে আপনার ডেটাতে অ্যাক্সেস পান এবং তারা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করেন। আমরা অভ্যন্তরীণ অডিট...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের মূল ডেটাবেসের সাথে সংযুক্ত নয়। এটি নিশ্চিত...

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম সাপ্তাহিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করি এবং তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট চালাই। পাওয়া যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে প্যাচ করা হয়...

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পনের দিনের মধ্যে...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে একসঙ্গে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু একই সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগশর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি একসঙ্গে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে।
কুকি পলিসি রেফারেন্সআমাদের কুকি পলিসি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা কভার করে এবং উভয় পৃষ্ঠা একই স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলে।
দায়বদ্ধতা স্পষ্টীকরণদায়বদ্ধতা বিবরণী আমাদের আইনি সীমা ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা ফাঁস বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে। দুটি একসঙ্গে পড়লে আপনার প্রত্যাশা সেট হয়ে যায় সব পরিস্থিতিতে।
পেমেন্ট পলিসি লিঙ্কপেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই আর্থিক ডেটা এনক্রিপটেড এবং তৃতীয় পক্ষের থেকে সুরক্ষিত থাকে। উভয় পৃষ্ঠা একই নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ডেটাAML পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা আইডি যাচাই এবং লেনদেন মনিটরিং করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই সংবেদনশীল যাচাইকরণ ডেটা কীভাবে এনক্রিপট এবং সুরক্ষিত রাখি। উভয় নীতি একসঙ্গে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
ফেয়ার প্লে এবং ডেটা ইন্টিগ্রিটিফেয়ার প্লে পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে গেম ফলাফল এবং বেট হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই গেম লগ আপনার পরিচয় থেকে আলাদা এবং এনক্রিপটেড থাকে। দুটি একসঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার ইতিহাস রক্ষা করে।
আপডেট এবং নোটিফিকেশনএই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হবে। সর্বদা অ্যাকাউন্ট এলাকায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন এবং পুরোনো সংস্করণ আর্কাইভ দেখতে পারবেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

bay bd যে বিষয়গুলোতে ফোকাস করে গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য

আমাদের ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র নীতি নয় – এটি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে প্রয়োগ করা হয়। লগইন সিকিউরিটি থেকে শুরু করে লেনদেন লগ সংরক্ষণ পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি আপনার ডেটা...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর লগইন চালু করতে পারেন যা প্রতিবার...
অ্যাক্টিভিটি লগ ভিজিবিলিটি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে যান এবং প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস...
ডেটা এক্সপোর্ট অপশন সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ...
মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রমো ইমেইল, SMS বা পুশ...
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সেটিংসে আপনার সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখতে পাবেন এবং যেকোনো অচেনা...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য প্রয়োজন পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য এবং আমরা অতিরিক্ত ডেটা চাই না।

আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ করি যা পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য লাগে।

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং সব পার্টনার চুক্তি গোপনীয়তা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ও প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি CSV ফাইল পাঠাবো যেখানে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ থাকবে সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে।

সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ জমা দিন বা [email protected] এ ইমেইল করুন আপনার নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পনের দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবো শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য সংরক্ষিত লগ ছাড়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লবি ভিজিট, গেম পছন্দ এবং বেট প্যাটার্ন লগ করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখাতে। এই ডেটা এনক্রিপটেড থাকে এবং আমরা ছয় মাস পর পুরোনো লগ মুছে ফেলি যতক্ষণ না নিরাপত্তা বা ফেয়ার প্লে তদন্তে প্রয়োজন হয়।

আমরা উল্লেখযোগ্য নীতি আপডেটের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাবো। আপনি সেটিংসে আর্কাইভে পুরোনো সংস্করণ দেখতে পারবেন এবং সর্বদা সর্বশেষ নীতি এই পৃষ্ঠায় পাবেন।